二氧化碳激光管、CO2激光管保修政策详细解读!

二氧化碳激光管、CO2激光管保修政策详细解读!

由于CO2激光管是千元以上的相对贵重的耗材,因此客户在购买CO2激光管时都会比较注意激光管的保修问题,但网上很多商家都会对激光管保修问题含糊不清、模棱两可,有时客户一旦遇到保修期内激光管损坏问题就只能吃哑巴亏。今天大族粤铭活力商城小编就给大家详细解读我们的CO2激光管保修政策。

保修期内使用的激光管损坏是否可以保内退公司判定原则如下:

1.   保内退管要求激光管必须在保修贴的日期之内;

2.   激光管的故障现象不会因为不当使用、或者人为操作产生,管体及镜片未被污染;

3.   当出现激光管打火、光斑异常、功率不符(低于额定功率75%,售后以切割有机玻璃的速度进行判定)、激光头脱落、无光、内管裂纹、激光管渗水等属于可以保修的范围;

4.   当出现激光管严重破裂(内管、外管)、出光口镜片脱膜/击穿、进出水口断裂、高压/负极接线柱断裂、外管裂纹等属于不可保修的范围;

因此,对于符合上述保修原则的激光管,我们都会给客户进行保修更换。不做扯皮厂家,服务好每一位客户,才是大族粤铭活力激光商城的经营之道!

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